Para realizar la devolución de tus pasajes en línea, sigue el siguiente
procedimiento. Solo podrá realizar esta operación el titular
de la tarjeta de crédito que pagó los pasajes.
Instrucciones para la devolución On Line
1- Ingresa el tipo y nro de documento del titular de la compra.
2- Ingresa el código identificador que recibiste en tu casilla
de email al realizar la compra.
3- Ingresa los primeros 6 dígitos y los últimos 4 dígitos de
la tarjeta de crédito utilizada.
4- Ingresa el código verificador que se muestra en la imagen.
Presiona buscar
5- Elije los boletos que quieres devolver.
6- Algunas tarjetas de crédito NO admiten devoluciones parciales
por lo que en caso de haber comprado más de un boleto en la
misma transacción, deberás realizar la devolución de todos y
no de solo algunos. ( Nevada y Mastercad )
7- Recuerda que solo puedes realizar esta operación
hasta 1 ( una ) hora antes del servicio.
8- Acepta las condiciones y presiona devolver boletos
9- Los pasajes están sujetos a las retenciones por devolución que
publican las empresas en sus condiciones comerciales.
Para conocerlas click aquí.
Formulario de Devoluciones