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Desde Ticket Online trabajamos activamente para brindarte rápidas respuestas a todas tus consultas sobre tu compra de pasajes.

Nuestros horarios de atención son:

  • LUNES A VIERNES: 8 a 21 hs.
  • SÁBADOS: 9 a 13 hs.
  • Fuera de ese horario, también podrás comunicarte a través de nuestro Formulario de Contacto, desde donde te brindaremos una respuesta con seguridad.

    Cómo devolver su pasaje

    Para realizar la devolución de sus pasajes en línea, simplemente sigue el procedimiento a continuación.
    Ésta operación solo podrá ser realizada por el titular de la tarjeta de crédito con la cuál se pagaron los pasajes.

    Realice el canje o devolución, haciendo click en el botón inferior y completando el formulario con los datos solicitados.

    Devoluciones

    Como imprimir tus pasajes

    Para imprimir los pasajes comprados online, puedes ingresar los datos de la persona que viaja o del titular de la tarjeta de crédito.
    Haz click en el botón "IMPRIMIR PASAJES", a continuación completa los campos y selecciona el pasaje que deseas imprimir.

    Imprimir pasajes

    Pago con tarjeta

    Recorridos

    Equipaje

    Viaje de menores

    Viaje de menores de 18 años de edad

    Se pone en su conocimiento la nueva legislación vigente respecto al traslado de MENORES en Transporte de Larga Distancia, según Resolución 2016 – 43 - SECRETARIA DE GESTION DE TRANSPORTE


    Menores hasta 12 años de edad (inclusive)

    Deberán viajar SIEMPRE acompañados de:
    a) Padre, madre o un (1) representante legal,
    b) o persona autorizada.

    AUTORIZACIÓN: otorgada por al menos un (1) representante legal acreditando dicha representación mediante:
    1) DNI en el que conste nombre del representante legal,
    2) Libreta de Matrimonio con el nacimiento del menor asentado,
    3) Partida, Acta o Certificado de Nacimiento,
    4) Certificado de Nacionalidad,
    5) Pasaporte,
    6) Testimonio Judicial de adopción o instrumento público que de fe del vínculo invocado.

    Además se deberá acompañar documento del menor y del representante legal autorizante.


    Menores de 13 a 17 años de edad (inclusive)

    Deberán viajar SIEMPRE acompañados de:
    a) Padre, madre o un (1) representante legal,
    b) Sin acompañante con autorización otorgada por al menos un (1) representante legal acreditando la representación mediante:
    1) DNI en el que conste nombre del representante legal,
    2) Libreta de Matrimonio con el nacimiento del menor asentado,
    3) Partida, Acta o Certificado de Nacimiento,
    4) Certificado de Nacionalidad,
    5) Pasaporte,
    6) Testimonio Judicial de adopción o instrumento público que de fe del vínculo invocado,

    Además se deberá acompañar documento del menor y del representante legal autorizante.

    La AUTORIZACIÓN podrá realizarla el autorizante en las boleterías de la empresa, o mediante instrumento suscripto ante fedatario público (Escribano Publico, cuya firma debera estar legalizada o Juez competente o Justicia de paz). En todos los casos se deberá presentar TODA la documentación en ORIGINAL y en copia - SIN EXCEPCION

    Descargar formulario

    Resolución 43-E/2016