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Serviços adicionais

Mendoza City Tour

Mendoza City Tour

PERCORRIDO:
O percorrido está feito em base a 15 pontos que constituem lugares de grande interesse turístico da Cidade de Mendoza com o modelo internacional “Hop On Hop Off”. Entre os pontos de interesse podemos ressaltar El Cerro de la Gloria, Parque General San Martín, Plaza Independência, Área Fundacional, Parque Central e o Barrio Cívico.

TROCA DO VOUCHER
O passageiro deverá se apresentar com o voucher de quartas a domingos em temporada baixa e todos os dias em temporada alta, de 9:30 hs as 17:00 hs no ponto de venda localizado na Plaza Independência, no canto de ruas Chile e Sarmiento frente ao Park Hyatt Hotel). O mesmo vai ser selado e assim poderá desfrutar do city tour.

O VOUCHER PODE SER UTILIZADO SÓ ATÉ 24 HORAS APÓS SER SELADO.

TROCAS E DEVOLUÇÕES
Os bilhetes emitidos não podem ser trocados nem devolvidos. Por favor, checar datas e dados dos passageiros antes de finalizar o processo de venda.

IMPORTANTE
As poltronas que sejam escolhidas no momento da venda, não correspondem com a localização que cada passageiro terá no ônibus. Os passageiros podem escolher as poltronas livres no momento de subir no ônibus.

LINGUAS
O ônibus do Mendoza City Tour conta com uma explicação do percorrido em diferentes línguas, entre eles espanhol, inglês, francês, português, italiano e alemão.


Universal Assistance

UNIVERSAL ASSISTANCE

O QUE É TICKET PLUS?
É a nova cobertura que traz a Universal Assistance para ter a possibilidade de obter um reintegro do importe da sua passagem no caso de perda do serviço segundo diferentes acontecimentos sucedidos de forma imprevista como podem ser:

- Referência ou coordenação medica por enfermidade ou acidente.
- Reintegro de medicamentos por lesões ocorridas por acidente de transito (até 500 pesos)
- Reintegro da passagem até 500 pesos, por enfermidade ou acidente, por perca de combinação por demora, despido laboral, por condições climáticas de grande envergadura.
- Reintegro pelo extravio ou roubo da equipagem do titular do benefício (até 100 pesos)

COMO CONSIGO O TICKET PLUS?
Quando se realiza a compra da passagem, nos dados do passageiro pode selecionar a caixa do check para somar ao carrinho de compra seu serviço adicional com a cobertura para sua viagem..

ONDE VEJO MEO NUMERO DE VOUCHER?
No seu bilhete vai aparecer o seguinte texto:
“Cobertura ao viajante, nro voucher: XXXXXXXXX
Este ticket conta com os benefícios “Ticket Plus” Serviço de Assistência ao viajante que incluem reintegros de gastos de cancelamento, serviço de referência e coordenação medica. Para ser assistido, comunique-se ao +54 11 5275-5400 o +54 11-4323-777. Condições gerais em www.voyenbus.com. Não se aceitam devoluções. ”
Se anexará ao ticket a apólice de seguro.

VALOR TICKET PLUS
O valor é de $9.99 por trajeto por passageiro.
ONDE TENHO QUE ME CONTATAR NO CASO DE TER QUE UTILIZAR O SEGURO?
Central Operativa de Universal Assistance +54 11 4323 777 / +54 11 52755400 ou desde Argentina 0800 999 6400 (sem custo)
• O serviço adquirido não-reembolsável.