São necessários os dados do passageiro (nome completo, RG e data de nascimento), o cartão para efetuar o pagamento e um e-mail onde possa receber o seu bilhete. Se o seu bilhete for pago por outra pessoa, você também precisará das mesmas informações do titular do cartão.
1- Pesquisa e seleção do serviço:
2- Informações do passageiro:
Preencha os dados de cada passageiro (nome completo, data de nascimento, documento com o qual viaja e nacionalidade). É muito importante que esses dados estejam corretos, por isso sugerimos revisá-los antes de passar para a próxima etapa.
3- Informações de pagamento
a)- Selecione o tipo de cartão que irá utilizar (crédito, débito ou emitido no exterior) e o número de parcelas.
b)- Em “Dados do titular do cartão”, você pode selecionar um dos passageiros (se aplicável) ou se for outra pessoa que paga, mas não viaja, você deve selecionar “outra pessoa” e preencher os dados solicitados.
A empresa se reserva o direito de confirmar essas operações, para sua segurança.
4- Pagamento
O sistema solicitará que você insira os dados do cartão (dígitos do cartão, data de validade e código de segurança), assim que o pagamento for validado a compra será confirmada e você verá a opção de baixar o boleto ou pode fazê-lo então, a partir dos e-mails que lhe enviamos com a cópia destes.
Não é mais necessário imprimir o bilhete. Agora é um bilhete eletrônico.
Ao finalizar a compra, enviamos a confirmação da cobrança no cartão e os E-Tickets em arquivo PDF para o seu E-mail.
Para seções dentro de cada província, sugerimos que você verifique com a empresa para a qual viaja.
Se eles pedirem impresso, você pode baixá-lo aqui com os mesmos dados inseridos durante a compra.
Caso a compra seja rejeitada ou você veja um erro durante o processo, entre em contato com o Atendimento ao Cliente (aqui ), antes de fazer uma nova tentativa.
Através do Ticket Online, você só pode acessar a compra do bilhete, não temos o serviço de reserva de assento ou bilhete aberto.
Dependendo da empresa de transporte que você escolher para viajar, existem as opções de cartão com as quais você pode pagar. O financiamento parcelado só é viável para cartões de crédito emitidos na República Argentina e varia de acordo com a transportadora. Os cartões emitidos fora da República Argentina só permitem que a compra seja feita em um único pagamento. Você pode verificar as promoções atuais do cartão no link a seguir (aqui).
Durante o processo de compra você pode escolher o tipo de fatura que precisa e receberá o comprovante em seu e-mail.
Por favor, verifique sua pasta de spam, pois pode ter entrado como spam.
Você deve ter em mente que esta fatura é apenas para o custo do serviço. O E-Ticket é um voucher fiscal aceite pela AFIP e tem o IVA do bilhete discriminado. Se você ainda deseja uma fatura do bilhete, deve solicitá-la à empresa de transporte em que viaja.
Alterações de data, horário, passageiro, categoria, origem, destino não podem ser feitas, o bilhete deve ser devolvido e uma nova compra deve ser feita.
Sim, lembre-se que essa gestão só pode ser feita até uma hora antes do horário de saída do serviço de ônibus. Você pode fazer a devolução aqui.
Para o cancelamento do bilhete, existem retenções previstas pelo CNRT. Se o ingresso for DEVOLVIDO, será realizado:
• 30% do valor do bilhete, com retorno de 24 horas a 1 hora antes da partida.
• 20% do valor do bilhete, retornando de 48 horas a 24 horas antes da partida.
• 10% do valor da passagem, retornando com mais de 48 horas de antecedência.
IMPORTANTE: As retenções acima mencionadas podem variar de acordo com as condições comerciais de cada empresa de transporte.
O reembolso será feito no cartão utilizado no momento da compra. SEM EXCEÇÃO.
Você deve devolver o ingresso pelo mesmo site em que fez a compra.
Você pode fazer o retorno aqui.
No caso de não conseguir fazer a devolução através da página, pode solicitá-la (aqui) e aguarde nossa confirmação por e-mail.
IMPORTANTE: Fique atento ao nosso horário de funcionamento para que seu ingresso não expire e um agente possa fazer a devolução para você.
Horário: de segunda a sexta das 8h às 21h, sábado das 9h às 21h, domingo e feriados das 11h às 18h horário do oeste (GMT -03:00). SEM EXCEÇÃO.
O valor reembolsado será reembolsado pelo mesmo meio de pagamento que você utilizou na compra.
A seguir estão os termos estimados, que dependem da entidade emissora do seu cartão:
• Pagamentos com cartão de crédito, é exibido no próximo resumo, dependendo da data de fechamento.
• Se você pagou com cartão de débito, por decisão dos bancos, pode demorar até 15 dias úteis.
• Se você pagou com Rapipago, poderá retirar o cupom de devolução assim que recebê-lo em seu E-mail.
Verifique se você recebeu um e-mail da nossa equipe informando que já estamos trabalhando na resolução do seu reembolso.
Caso contrário, responda ao E-mail onde recebeu a confirmação da devolução, indicando o ocorrido para que possamos corroborar e ajudá-lo. .
Se sua compra foi feita com cartão recarregável, você deve levar em consideração que, caso não veja o credenciamento refletido em 15 dias úteis, Você deve reclamar diretamente com o emissor do cartão com o comprovante enviado para o seu e-mail.
Seu bilhete mostra o endereço do ônibus, do Terminal ou do Parador onde você deve embarcar.
Além disso, no seu bilhete eletrônico, você pode clicar na cidade e o site o redirecionará para o Google Maps, onde você poderá se localizar melhor.
Lembre-se de que a plataforma de embarque pode mudar de última hora, por isso essa informação não aparece nos bilhetes e você deve ficar atento aos anúncios no Terminal ou no Parador.
Para saber de qual doca sai o ônibus, você pode verificar na bilheteria da empresa de transporte.
Lembre-se que é aconselhável chegar ao ponto de partida 1 hora antes da saída do serviço.
Você deve apresentar seu DNI e o E-ticket em seu celular ou dispositivo eletrônico.
Se você comprou seu ingresso pelo Ticket Online e o perdeu ou não chegou ao seu e-mail, você tem as seguintes opções:
Você deve enviar o pedido de correção indicando o erro e os dados corretos do nosso formulário, clicando aqui. Cada empresa de transporte tem uma política especial para essa gestão, você será informado na resposta.
Para viajar, sendo maior de idade, você só precisa do seu DNI ou Passaporte e seu E-ticket.
ARGENTINOS:
Para viajar de ou para Chile, Brasil, Paraguai, Uruguai e Bolívia: DNI ou Passaporte
Para viajar de ou para outro país: Passaporte
EXTRANJEROS Turistas:
Cidadãos do Chile, Brasil, Paraguai, Uruguai e Bolívia, para entrar e sair da República Argentina: Carteira de Identidade ou Passaporte
Cidadãos de todo o mundo, para entrar e sair da República Argentina: Passaporte
ESTRANGEIROS NÃO TURÍSTICOS:
Consultar aqui.
Com o seu bilhete pode transportar; uma bolsa de mão e um pacote que não exceda 20 Kg de acordo com o estipulado pela Resolução ST 47/1995.
Quando a bagagem transportada ultrapassar o limite regulamentar, deverá consultar diretamente com a empresa de transporte se corresponder a pagar um valor extra.
Crianças de 0 a 4 anos não pagam passagem, devem adquirir seguro que é vendido no guichê da empresa de transporte, não têm direito a usar assento.
A partir dos 5 anos, menores pagam passagem. Importante: para cada adulto que viaje, apenas 1 (uma) criança menor de 5 anos pode viajar. No caso de viagens para menores de 18 anos, é de responsabilidade dos passageiros cumprir os requisitos do Resolução 43 - E/2016. Crianças entre 6 e 12 anos podem viajar acompanhadas de um representante legal (Mãe, pai ou responsável), terceiro autorizado. Adolescentes de 13 a 17 anos podem viajar sozinhos com a documentação correspondente e autorização assinada por um de seus pais. Para concluir o procedimento, você deve se apresentar com antecedência ao horário de saída do serviço por a bilheteira da empresa de transporte para verificar e poder validar que os dados e a documentação apresentado no momento da viagem está correto.
Mais informações aqui.
Para bilhetes com certificado de deficiência, deve dirigir-se a aqui onde você encontrará todas as informações necessárias para solicitar o passagem.
No momento não dispomos deste tipo de desconto para compras na web, devem ser apresentados na bilheteira com a documentação correspondente para aceder a este desconto.
Para obter o desconto oficial de estudante universitário de acordo com a Resolução M.O. e S. P. N° 103-72 deverá apresentar-se nas bilheteiras oficiais de cada empresa de transporte com a documentação correspondente.
Requisitos de entrada para o viajante
Medidas em vigor para entrada no país a partir de 04/07/2022
Os argentinos e residentes no país devem:
• Dentro de 48 horas antes da viagem, preencha a seguinte Declaração Eletrônica:
DECLARAÇÃO JURAMENTADA ARGENTINA
Aqueles que entrarem no país por um período inferior a 24 horas estarão isentos. e faça isso por terra.
Estrangeiros não residentes devem:
• Preencha a Declaração juramentada pelo menos 48 horas antes da viagem.
• Apresentar seguro de saúde COVID-19 (cobertura para serviços de hospitalização, isolamento e/ou transferência médica).
Aqueles que entrarem no país por um período inferior a 24 horas estarão isentos. e fazê-lo por terra.
Os estrangeiros não residentes de nacionalidade ucraniana ou daquele país, enquanto permanecerem em situação migratória transitória, devem ter seguro de saúde COVID-19 se não tiverem qualquer outra forma de cobertura de saúde.
Recomendações para quem entra no país
Recomenda-se que as pessoas que tenham um calendário de vacinação incompleto façam um teste de diagnóstico dentro de 24 horas após a entrada no país.
Se um caso positivo ou suspeito de COVID 19 for detectado ou relatado no ponto de entrada, o Plano de Contingência para esse Ponto de entrada será ativado.
Passagens de fronteira
• Os pontos de entrada no país, até agora habilitados como corredores seguros, funcionarão nas condições estabelecidas anteriormente à pandemia.
• A abertura ou modificação das condições das passagens será realizada de forma coordenada com as autoridades provinciais de forma escalonada de acordo com as possibilidades dos órgãos que atuam na fronteira.
• A categoria de “corredor seguro” é eliminada. O regime operatório pré-pandemia é retomado.
Fonte: https://www.argentina.gob.ar/interior/migraciones/ddjj-migraciones em 04/07/2022 última atualização.
Requisitos de entrada para o viajante:
Viajantes de origem internacional, brasileiros ou estrangeiros, devem apresentar à empresa responsável, antes do embarque, o certificado de vacinação, impresso ou eletrônico, em português, inglês ou espanhol.
- DDJJ de saúde do viajante da Direcção Nacional das Migrações
- Certificado com esquema vacinal completo (2 doses) com mais de 14 dias de aplicação da última dose.(A partir de 6 anos)
- Seguro de viagem COVID-19, cobrindo hospitalização e isolamento (Opcional - Recomendado).
- Dentro de 48 horas antes da viagem, preencha a seguinte Declaração Eletrônica:
DECLARAÇÃO JURAMENTADA DO BRASIL
- Dentro de 48 horas antes da viagem, preencha a seguinte Declaração Eletrônica:
DECLARAÇÃO ARGENTINA
O certificado de vacinação não se aplica:.
• O viajante com condição de saúde que contraindique a vacinação, deverá apresentar o atestado médico;
• Aos não elegíveis para vacinação por idade, segundo critérios definidos pelo Ministério da Saúde;
• Quando um viajante entra no país devido a questões humanitárias;
• Aqueles de países com baixa cobertura vacinal, definidos pelo Ministério da Saúde;
• Aos brasileiros e estrangeiros residentes em território brasileiro que não possuam o calendário vacinal completo;
Os viajantes com as exceções descritas acima devem apresentar à empresa responsável RT – PCR realizado até 24 horas antes do embarque, em português, inglês ou espanhol.
Fonte: https://www.visitbrasil.com/es/covid/
Requisitos de entrada do viajante:
1) Tenha UM dos seguintes:
a) Certificado de vacinação contra COVID-19 em formato físico ou digital com esquema de duas doses ou dose única, pelo menos quatorze (14) dias antes da data de internação;
b) Teste RT-PCR negativo certificado para pessoas com mais de cinco (5) anos de idade: até setenta e dois duas (72) horas antes do embarque no país de origem;
c) Teste de antígeno nasal certificado para maiores de 5 (cinco) anos: até quarenta oito (48) horas antes do embarque no país de origem. Imunizações aceitas: todas 2) Todas Os passageiros devem apresentar uma "Declaração Juramentada do viajante para o acompanhamento do COVID19" no momento da chegada.
- Dentro de 48 horas antes da viagem, preencha: DECLARAÇÃO JURAMENTADA ARGENTINA
Requisitos de entrada do viajante:
De acordo com o plano de fronteiras protegidas, o Chile está atualmente na Fase de Alerta 1, que não contempla restrições de viagem, mas inclui algumas medidas a serem consideradas.
- Preencher eletronicamente o formulário "Declaração Juramentada para Viajantes" até 48 horas antes do embarque no que fornecerá informações de contato, saúde e histórico de viagens. Este formulário entregará um código QR como meio Verifica. Pode ser obtido em www.c19.cl ou aqui
- O seguro médico não é obrigatório.
- No ponto de entrada no Chile, os testes de diagnóstico serão realizados aleatoriamente. Casos confirmados devem ser isolados de acordo com as normas gerais de saúde (endereço declarado em C19 ou Residência Sanitária).
- Embora não seja obrigatório, é sempre aconselhável realizar um teste de diagnóstico antes de viajar.
- Status de vacinação:
• Não é obrigatório estar vacinado.
• A validação da vacina permite o acesso ao Mobility Pass. O Mobility Pass permite-lhe entrar em restaurantes, cinemas, espaços fechados, etc.
- Dentro de 48 horas antes da viagem, preencha a seguinte Declaração Eletrônica:
DECLARAÇÃO ARGENTINA
A Direção Geral de Migração informa sobre os requisitos sanitários estabelecidos para entrar no país pelo Ministério da Saúde Pública e da Previdência Social, no âmbito da pandemia de COVID-19, para nacionais, estrangeiros residentes e estrangeiros/turistas não residentes, de acordo com a última atualização feita pela carteira de saúde, em vigor a partir de 19 de abril de 2022.
I. REQUISITOS DE SAÚDE PARA NACIONAIS, ESTRANGEIROS RESIDENTES E NÃO RESIDENTES NO PAÍS
Certificado de vacinação contra COVID-19
Os viajantes com mais de 12 anos devem apresentar um certificado de vacinação com esquema completo para entrar no país*.
O certificado de vacinação deve ser em espanhol, inglês, francês ou português e conter as seguintes informações:
• Nome do passageiro
• Data de nascimento
• Número do documento ou passaporte
• Identificação do fabricante da vacina
• Número do lote de doses aplicadas
• Data de aplicação da dose
Viajantes que não possuem certificado de vacinação
• Teste SARS-CoV-2
Viajantes a partir de 12 anos devem apresentar teste (técnicas de detecção de RNA: RT-PCR / LAMP / NAAT) com resultado negativo realizado em prazo não superior a 72 horas a partir do embarque.
• Pessoas que já tiveram a doença
Os viajantes a partir dos 12 anos que tenham sofrido de COVID-19 de 10 a 90 dias antes da entrada no país devem comprovar esta situação através de resultados laboratoriais, técnicas de detecção de ARN: RT-PCR/LAMP/NAAT ou antigénio positivo.
II. TRÂNSITO TERRESTRE DE BAIRRO E COMERCIAL DE ATÉ 72 HORAS (ATÉ 30 KM)
Todas as pessoas que entrarem em regime de trânsito de bairro devem comprovar que residem na cidade fronteiriça.
Eles não exigem nenhum requisito de saúde para admissão.
Responsabilidade das companhias aéreas e empresas internacionais de transporte terrestre de passageiros
uma. Fornecer todas as informações necessárias ao passageiro, sobre os requisitos exigidos pelo Ministério da Saúde Pública e Previdência Social do Paraguai.
b. As companhias aéreas e empresas de transporte terrestre, no momento do check-in de embarque, devem exigir que os viajantes forneçam o código QR do formulário de declaração de saúde do Viajante e os demais requisitos de saúde mencionados neste documento, O não cumprimento é motivo para recusa de embarque.
c. O passageiro deve informar e declarar o primeiro porto de embarque onde iniciou sua viagem às empresas de transporte aéreo, às autoridades de imigração e saúde.
d. As companhias aéreas ou de transporte terrestre são responsáveis por negar o embarque a passageiros que não cumpram com os requisitos de entrada no país. O não cumprimento deste requisito estará sujeito a sanções administrativas. contemplado na Lei 836/1980 do código de saúde e demais consequências estabelecidas na Lei.
O não cumprimento dos requisitos estabelecidos neste protocolo pelos viajantes estará sujeito a sanções. contemplado na Lei 836/1986 do Código Sanitário e demais consequências estabelecidas na Lei.
Fonte: https://www.migraciones.gov.py/index.php/tramites/ingreso-y-salida-del-pais/exigencias-sanitarias-vigentes-por-covid-19-para-el-ingreso-al- paraguai última atualização 19/04/2022
Cidadãos uruguaios vacinados
Requisitos:
1. Vacinação: Ter recebido a dose única ou as duas doses contra o vírus SARS-CoV-2 (dependendo do tipo de vacina fornecida) aprovada pelo seu país de origem. Devem comprovar a vacinação por meio de certificado emitido pela autoridade sanitária de seu país de origem.
2. Teste de pré-admissão: Você não precisa fazer um.
3. Teste pós-admissão: Você não precisa fazer um teste no sétimo dia.
4. Declaração: Preencher o formulário eletrônico em até 48 (quarenta e oito) horas antes do embarque, que terá caráter de declaração juramentada. A Declaração deve ser feita com o mesmo documento com o qual você vai entrar no Uruguai.
Declaração de entrada no Uruguai
Encontre o formulário em: www.gub.uy/antes-venir
Cidadãos uruguaios NÃO vacinados
Requisitos:
1. Teste prévio à admissão: Acreditar resultado negativo do teste de detecção do vírus SARS-CoV-2 (por técnica de PCR-RT de biologia molecular ou teste de antígeno), realizado em até 72 (setenta e duas) horas antes do início da viagem, em laboratório autorizado no país de origem ou trânsito. Caso a entrada no país seja por meio de transporte comercial de passageiros, o credenciamento do teste negativo deve ser realizado antes do embarque junto à empresa correspondente. Menores de 6 anos estão isentos de fazê-lo.
2. Teste pós-admissão: Você não precisa fazer um.
3. Declaração: Preencher o formulário eletrônico em até 48 (quarenta e oito) horas antes do embarque, que terá caráter de declaração juramentada. A Declaração deve ser feita com o mesmo documento com o qual você vai entrar no Uruguai.
Declaração de entrada no Uruguai
Encontre o formulário em: www.gub.uy/antes-venir
Regime para entrada de cidadãos estrangeiros vacinados
Requisitos:
1. Vacinação: Ter recebido a dose única ou as duas doses contra o vírus SARS-CoV-2 (dependendo do tipo de vacina fornecida) aprovada pelo seu país de origem. Devem comprovar a vacinação por meio de certificado emitido pela autoridade sanitária de seu país de origem.
2. Teste de pré-admissão: Você não precisa fazer um.
3. Teste pós-admissão: Você não precisa fazer um teste no sétimo dia.
4. Cobertura de saúde: Ter cobertura de saúde no Uruguai.
5. Declaração juramentada: Preencher o formulário eletrônico até 48 (quarenta e oito) horas antes do embarque, que terá caráter de declaração juramentada nos termos previstos no artigo 239 do Código Penal. A Declaração deve ser feita com o mesmo documento com o qual você vai entrar no Uruguai.
Declaração de entrada no Uruguai
Encontre o formulário em: www.gub.uy/antes-venir
Regime de entrada de cidadãos estrangeiros NÃO vacinados
Requisitos:
1. Teste prévio à admissão: Acreditar resultado negativo do teste de detecção do vírus SARS-CoV-2 (por técnica de PCR-RT de biologia molecular ou teste de antígeno), realizado no máximo 72 (setenta e duas) horas antes do início da viagem , em laboratório autorizado no país de origem ou trânsito. Caso a entrada no país seja por meio de transporte comercial de passageiros, o credenciamento do teste negativo deve ser realizado antes do embarque junto à empresa correspondente. Menores de 6 anos estão isentos de fazê-lo.
2. Teste pós-admissão: Eles não precisam fazer um.
3. Cobertura de saúde: Ter cobertura de saúde no Uruguai.
4. Declaração juramentada: Preencher o formulário eletrônico até 48 (quarenta e oito) horas antes do embarque, que terá caráter de declaração juramentada nos termos previstos no artigo 239 do Código Penal. A Declaração deve ser feita com o mesmo documento com o qual você vai entrar no Uruguai.
Declaração de entrada no Uruguai
Encontre o formulário em: www.gub.uy/antes-venir
Fonte: https://www.gub.uy/ministerio-salud-publica/comunicacion/publicaciones/requisitos-para-ingreso-uruguay-personas-nacionales-extranjeras última atualização 04/01/2022.
"Lembre-se que se você não cumprir todos os requisitos solicitados ao embarcar no ônibus, Eles não podem ser reivindicados para alterações ou devoluções, sem exceção."
